Condizioni di Vendita
Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmasanitariasimba.com.
Farmasanitariasimba.com è un brand di proprietà di Davide Cusano di C.D. Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla Caserta. Le spedizioni vengono effettuate dalla Farmasanitaria Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla Caserta.
Gli acquisti effettuati su Farmasanitariasimba.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.206 del 06 Settembre 2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è la Farmasanitaria Simba, con sede in Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla, Caserta
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Tutte le immagini sono inserite a scopo illustrativo. I prodotti possono subire modifiche in seguito ad aggiornamenti da parte dei produttori. I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Per ordini di importo pari o superiore a 39€, la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore, Farmasanitaria Simba addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 6€ (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta).
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell’ordine oltre al contributo relativo alle spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Farmasanitaria Simba si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Farmasanitaria Simba e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Farmasanitaria Simba invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma del ricevimento dell’ordine. Il consumatore è invitato a stampare l’e-mail ed a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmasanitaria Simba.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Farmasanitaria Simba invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Nel caso in cui i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Farmasanitaria Simba prenderà contatto con l’utente medesimo prima di evadere l’ordine.
Farmasanitaria Simba prevede diverse modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell’ordine:
- pagamento con PayPal, da effettuare al momento dell’ordine (è possibile creare un conto PayPal prima di concludere l’ordine, dalla pagina di login PayPal).
- pagamento con bonifico bancario anticipato, da effettuarsi dopo aver concluso l’ordine.
Intestatario:
Paese: Italia
Banca:
IBAN:
Causale: inserire il numero di “Riferimento” ricevuto nella mail di conferma ordine
Mandare copia dell’avvenuto bonifico a info@farmasanitariasimba.com per accelerare il processo di evasione dell’ordine;
Il tuo ordine sarà evaso da parte di Farmasanitaria Simba al momento della ricezione dell’accredito del bonifico bancario.
Farmasanitaria Simba consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso. Per una consegna entro un termine garantito, è necessario contattarci come da informazioni di contatto in calce e saremo lieti di concordarlo ove possibile; per ulteriori approfondimenti sul tema si veda la pagina spedizioni di questo sito, linkata in calce
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
Farmasanitaria Simba farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.
Il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmasanitaria Simba in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
Davide Cusano di C.D., la quale opera nel commercio elettronico con il marchio Farmasanitaria Simba, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della scheda “dati personali” o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003. Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione (entrando in Scheda Personale) e per l’esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
Con riferimento a tali dati, Davide Cusano di C.D. comunica che: la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli voglia fare un ordine o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l’evasione dell’ordine o l’accesso al servizio); il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato. I dati del consumatore potranno essere comunicati ai dipendenti di Davide Cusano di C.D., i dati del consumatore non saranno diffusi o comunicati a terzi non dipendenti di Davide Cusano di C.D., salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell’attività contrattuale di Farmasanitaria Simba: istituti bancari per la gestione dei pagamenti, spedizionieri per il trasporto dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all’esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare a Farmasanitaria Simba.
Titolare e responsabile del trattamento è Davide Cusano di C.D., con sede legale in Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla Caserta.
Coupon
I Coupon vengono emessi da Farmasanitaria Simba (o da siti partner), consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su www.Farmasanitariasimba.com
Una volta inseriti gli articoli nel carrello, va inserito il Coupon nella casella “Inserisci il codice sconto”, segue poi l’azione “Applica Sconto”.
Il coupon si applicherà automaticamente solo agli articoli compresi nella promozione utilizzata.
I coupon sono emessi in forma di codice alfanumerico ed il loro valore (in euro) è stabilito insindacabilmente ed a propria totale discrezione da Farmasanitaria Simba. Il coupon così inserito verrà decurtato automaticamente, e prima del pagamento, dall’importo totale dell’ordine escluse eventuali spese di spedizione. I coupon sono generalmente fruibili dall’utente per un periodo di tempo limitato, esaurito il quale non saranno più utilizzabili. Il coupon può essere soggetto ad un importo minimo di spesa sotto il quale l’utilizzo dello stesso non sarà possibile.
Se non diversamente specificato, il coupon è personale e legato all’Account dell’Utente e potrà essere utilizzato per un singolo acquisto, dopo il quale verrà automaticamente invalidato.
I coupon non sono cumulabili. I coupon non potranno essere venduti, ceduti e/o trasferiti a terzi se non con l’espressa autorizzazione di Farmasanitaria Simba. Farmasanitaria Simba si riserva la facoltà di annullare qualsiasi coupon precedentemente emesso, anche prima della scadenza, senza l’obbligo di doverne giustificare il motivo e senza il diritto ad indennità o risarcimento. Farmasanitaria Simba si riserva la facoltà di eliminare i coupon emessi in favore degli utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza il diritto ad indennità o risarcimento.
L’importo dei coupon non è frazionabile in più ordini, ogni coupon è utilizzabile solamente su un singolo ordine.
Limitazioni all’utilizzo del coupon:
- Il coupon è utilizzabile una sola volta salvo diversa indicazione da parte di Farmasanitaria Simba;
- Il coupon non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;
- I coupon non sono cumulabili;
Recesso
Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a Farmasanitaria Simba alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Farmasanitaria Simba rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione a Farmasanitaria Simba della volontà di esercitare il diritto stesso.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmasanitaria Simba nei seguenti modi:
– Inviando una e-mail all’indirizzo info@farmasanitariasimba.com
– Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Farmasanitaria Simba c/o Farmasanitaria Simba con sede legale in Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla Caserta.
Al medesimo indirizzo di Farmasanitaria Simba, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) solamente dopo aver ricevuto l’autorizzazione dal personale di Farmasanitaria Simba. Il servizio di reso è gratuito e verranno rimborsate anche le spese di spedizione.
Farmasanitaria Simba si riserva la facoltà di rifiutare il reso gratuito, in caso di chiaro abuso del servizio offerto, addebitando le spese di spedizione e di reso al cliente.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto.
Per i pagamenti con carta di credito, l’accredito sarà visibile sul conto del cliente entro l’estratto conto successivo. La data dell’accredito coinciderà però con quella dell’ordine, in modo da non causare al cliente alcuna perdita in termini di interessi bancari.
I clienti che acquistano con Partita IVA non possono esercitare il diritto di recesso.
Per i farmaci da banco/senza ricetta non si potrà esercitare il diritto di recesso, o per prodotti che, una volta aperti, sia resa impossibile la vendita.
Farmasanitaria Simba garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso.
In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: Farmasanitaria Simba effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l’eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l’accettazione del reclamo.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti dalla Farmasanitaria Simba attraverso www.Farmasanitariasimba.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura. Il Cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Farmasanitaria Simba provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di www.Farmasanitariasimba.com: Via J. F. Kennedy 57, 81020 Casapulla, Caserta, e nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), www.Farmasanitariasimba.com potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da www.farmasanitariasimba.com.